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Remboursement en attente depuis 1 mois

Avis publié par Bruck il y a 1 semaine
Bonjour,
Ma commande a été retournée le 16 octobre suite à une mauvaise taille. Le retour a ete receptionne et traité le 26 octobre. Depuis je reste en attente du remboursement. Le service client m a tout d abord dit que la transaction avait échoué e, ensuite par deux fois on m a demandé un RIB, et maintenant on me dit que le service financier est prévenu et que le virement va se faire. Mais nous sommes le 29 Novembre et toujours rien.

Client depuis 5 ans je suis très très déçu.
Bonjour Bruck,

Rassurez-vous, le nécessaire a été fait !

Encore navrée de la gêne occasionnée...

Je vous souhaite une agréable journée, Diana
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