REMBOURSEMENT IMPOSSIBLE [Résolu]
Remboursement de 1002.99 euro non reçu depuis le mois d'octobre. Vous me renvoyez à Oney qui me confirme vous avoir payé la somme intégrale donc, c'est à vous de me rembourser. Vous me confirmez l'avoir fait le 13/11, Or c'est faux.....
Je vous ai adressé une attestation de la banque de non-réception de fonds...
Courrier avec A.R. copie médiateur et au besoin saisissez le DGCCRF.
Vous êtes en droit de réclamer des intérêts moratoires
Vous êtes en droit de réclamer des intérêts moratoires
Par
il y a 7 ans
Bonjour Ines,
Je suis sincèrement navré pour cela. Je vous invite à envoyer votre IBAN et BIC à notre service financier à l'adresse suivante : [email protected].
Dés réception, un de nos conseillers engagera votre remboursement dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Thibaud
Je suis sincèrement navré pour cela. Je vous invite à envoyer votre IBAN et BIC à notre service financier à l'adresse suivante : [email protected].
Dés réception, un de nos conseillers engagera votre remboursement dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Contactée par votre service... Et nous voilà reparti pour 10 jours encore pour le remboursement. Depuis le 14/11, n'y a-t-il pas eu 10 jours et plus ?????
C'est un vrai cauchemar !!!
C'est un vrai cauchemar !!!
Par Inès Dopagne
il y a 7 ans
Bonjour Ines,
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Ayant fait une transaction en plusieurs fois et votre financement étant terminé nous avons besoin de vos coordonnées bancaires à savoir l'IBAN et BIC pour le remboursement.
Je comprends votre mécontentement et j'en suis désolé, à réception de vos coordonnées bancaires nous engagerons le remboursement.
Bonne journée,
Thibaud
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Ayant fait une transaction en plusieurs fois et votre financement étant terminé nous avons besoin de vos coordonnées bancaires à savoir l'IBAN et BIC pour le remboursement.
Je comprends votre mécontentement et j'en suis désolé, à réception de vos coordonnées bancaires nous engagerons le remboursement.
Bonne journée,
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Encore de la trésorerie sur le dos des clients.
Par
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai envoyé l'IBAN et le BIC à Marine, chargée de clientèle le 12/12, sa réponse:
A réception, un virement d’un montant de 1002.99 euros sera effectué sous 10 jours ouvrés,
Maintenant j'attends....
J'ai envoyé l'IBAN et le BIC à Marine, chargée de clientèle le 12/12, sa réponse:
A réception, un virement d’un montant de 1002.99 euros sera effectué sous 10 jours ouvrés,
Maintenant j'attends....
Par Inès Dopagne
il y a 7 ans
Bonjour,
Après vérifications, je vous informe qu'un de nos conseillers a procédé au remboursement de cette commande. Vous recevrez la somme d'ici quelques jours sur la carte ayant servi au paiement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Après vérifications, je vous informe qu'un de nos conseillers a procédé au remboursement de cette commande. Vous recevrez la somme d'ici quelques jours sur la carte ayant servi au paiement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
et pourquoi me demander depuis le 12 décembre mes coordonnées bancaires ???
Que de contradictions !!!!
Vous m'avez vraiment amenée à BOUT.
Que de contradictions !!!!
Vous m'avez vraiment amenée à BOUT.
Par Inès Dopagne
il y a 7 ans
Pour gagner du temps sur votre dos.
Par
il y a 6 ans
