Site web mal foutu ! impossible de faire un retour ... [Résolu]

Site web mal foutu ! impossible de faire un retour via un point collect à bruxelles


Impossible de renvoyer ma commande !! mon colis arrive par GLS, sur votre site vous indiquer devoir renvoyer le colis par Kiala, puis ailleurs c'est mondial relay. Dans tous les cas, aucun endroit apparait sur la carte google pour bruxelles, donc impossible de choisir un lieux et donc toujours impossible d'imprimer le ticket puisque l'étape de choisir un point relais n'est pas possible.
3 mails déjà... que des réponses types.. me demandant en dernier de le faire moi-même par la poste ! Alors renvoyer un gros paquet dans un sac en plastique !! ça va me revenir à combien !!! en tout cas c'est sur pour moi... après ce retour, out showroom et bienvenue aux autres.