SOLUTION BONS D ACHAT
Bonjour,
Commande 101791211
5 x bons de 60€ LA REDOUTE
Ces bons semblent expirés ! Je ne m'en suis pas rendu compte car j'ai acheté en même temps des bons chez votre concurrent, VENTE-PRIVEE.COM, et ils sont valables 12 mois chez eux (!!!)...
Pourriez vous agir afin que je puisse utiliser ces bons ? Ou effectuer un remboursement sous forme d'avoir OU de CB.
Merci de votre action pour ne pas m'avoir fait payer pour rien !
Comme je vous l'ai dit sur Facebook, nous ne sommes pas en mesure de rembourser vos bons, ni de les prolonger car ils ont expiré le 16/03.
Je vous souhaite une bonne journée, Charlotte
Notez que les mêmes bons La Redoute ont été vendus sur votre concurrent Vente-Privee.com avec une validité de 12 mois, d'où la confusion évidente!