Soyez vigilants - Livraison incomplètes! surveillez ou fuyez!

Mes 2 premières commandes se sont bien déroulées avec des articles de bonne qualité et un envoie comme décrit sur le site. Puis, systématiquement des articles manquants alors que payés! j'attendais toujours mes 3 cartons de ventilateurs, un seul reçu et le site indique une livraison jusqu'au 27 juillet, rien n'est arrivé et quand le 2 aout j'envoie un message demandant ou sont mes cartons, je reçois une reponse "désolée, ça a dépassé les 15 jours, on n'y peut rien!" alors que j'avais payé 900 euros ma commande (des ventilateurs pour l'été). Après plusieurs téléphones et emails, ils démarrent une recherche et j'attends toujours et l'été se termine bientôt aussi. J'ai mis mon avocat sur le coup. Une autre commande, pareille, mais là c'était juste pendant l'autre problème, alors je le signale tout de suite, comme d'habitude, des excuses écrites (même email type avec je ressens etc... et ils utilisent mon prénom!) et engagement de recherche! le jouet de mon fils est arrivé cassé dans un carton déchiré renforcé par la poste. J'avais pris des photos et les ai envoyées, voyons voir la suite. Sans noter les moufles commandées 3 ans et qui arrivent 1 an, le changement plusieurs fois de mon point relais à un autre de l'autre coté de mon arrondissement (j'aurais pu aller au magasin dans ce cas, pourquoi commander sur internet!). Je m'arrête là. J'ai voulu partager mon expérience avec vous pour que vous soyez vigilant. Je ne sais pas s'ils font ça exprès de livrer avec des produits manquants, mais faites attention, si vous voulez commander, vérifier bien vos commandes et vite... ou le mieux, arrêter de commander sur ce site, c'est ma décision en tout cas mais je suis obligée de suivre mes problèmes avec eux maintenant.