Une commande passée fin août, colis jamais reçus. De ...
Une commande passée fin août, colis jamais reçus. De nombreux messages auxquels Showroom répond par mails types. Plusieurs appels au transporteur qui m’explique que les colis sont restés coincés à Paris. J’envoie finalement à showroom l’attestation sur l’honneur de non réception pour remboursement. Depuis, silence radio ! Bientôt trois mois depuis le début de cette affaire, et plus de 100 euros perdus.
Cliente depuis plusieurs années, je raye définitivement ce vendeur de ma liste !
Pourquoi c'est à vous de vous justifier si le colis n'est pas arrivé, il me semble que ces escrocs de showroom ont le suivi du colis.
Faite une réclamation par courrier avec A R copie au médiateur et à la DGCCRF
Navrée de la gêne occasionnée...
Je vous confirme avoir engagé le remboursement de la totalité de votre commande à ce jour.
Belle journée, Diana
Merci pour votre retour tant attendu. Je trouve regrettable de devoir faire appel à un site extérieur pour régler un différend que vos services ont vraiment tendance à négliger.
Cordialement