Urgent !
Bonjour, j'avais commandé pour Noël un iPhone 5c sur votre site. NOn seulement ce dernier deconne (les touches se bloquent quelques fois), mais pire récemment l'écran se fissure seul et de plus en plus. De ce fait, je demande l'échange du produit et la procédure à suivre pour un retour. Je vous remercie. Cordialement Mlle.Hoarau
Encore un produit de M.....de
Par
il y a 8 ans
Bonjour Clairoute,Je suis désolée de ce qu'il vous arrive.Afin de bénéficier de votre garantie, je vous invite à contacter directement notre Service Client au 01 85 76 00 00 afin que la procédure à suivre vous soit expliquée en détail.Je vous souhaite une bonne journée, Elsa
Par Showroomprive
il y a 8 ans
il y a 8 ans
J'ai commander également des iphone en juillet mais moi je m'étais tromper de modèle du coup je les ai renvoyer quelques jours après réception! J'atend le remboursement depuis juillet! Bon courage à vous pour le remboursement!
Par anlz64
il y a 8 ans
Bonjour anlz64,Après m'être renseignée sur votre dossier, je vois que nos conseillers vous ont demandé de nous faire parvenir par mail vos preuves de dépôt.A ce jour, rien ne nous a été transmis. C'est donc pour cela que vous n'avez pas eu de retour là dessus.Sachez que vous pouvez nous envoyer vos documents à l'adresse [email protected] Elsa
Par Showroomprive
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour anlz64,Après m'être renseignée sur votre dossier, je vois que nos conseillers vous ont demandé de nous faire parvenir par mail vos preuves de dépôt.A ce jour, rien ne nous a été transmis. C'est donc pour cela que vous n'avez pas eu de retour là dessus.Sachez que vous pouvez nous envoyer vos documents à l'adresse [email protected] Elsa
Par Showroomprive
il y a 8 ans
il y a 8 ans
