C'est dommage, j'ai passé une superbe semaine au camping ...

C'est dommage, j'ai passé une superbe semaine au camping Mar Estang et je me suis même demandée pourquoi ce camping n'avait pas de 5ème étoile… Nous avions un super mobil home bien situé face à l'étang sans vis à vis, de belles prestations et un super temps, tout pour décompresser et laisser ses soucis de côté…
Attention tout de même, pas d'état des lieux ni à l'entrée ni à la sortie. Vous devez envoyez des photos via un lien si vous constatez des dysfonctionnements, chose faite.
Nous avons rendu le mobil home très propre et rangé.
Quelle surprise quand j'ai constaté la semaine d'après, avoir été prélevé 300euros de mon empreinte bancaire…
En recherchant dans mes mails, j'ai trouvé un mail m'indiquant le prélèvement de ma caution (300euros) pour : " moustiquaire arrachée" ! Sauf qu'à aucun moment nous avons vu qu'il y avait des moustiquaires (apparemment elles étaient cachées derrière les volets occultants) et nous les avons encore moins utilisées, à cette période de l'année, pas de moustique, et plutôt du chauffage…
Bien sur je n'avais pas de photo pour justifier qu'elle était arrachée avant notre arrivée, puisque nous n'avons pas constaté leurs présences !! C'est à se demander même s'il y en avait bien finalement ?
Après appel au camping, ils ne veulent et peuvent rien faire.
J'étais jusqu'alors très satisfaite de mes vacances et était prête à revenir, mais désormais je ne ferais pas de publicité, et en plus, je vois que je ne suis pas la seule dans les commentaires à avoir été prélevée abusivement !
Je ne peux que vous recommander de faire très attention !
Etudiante infirmière et sans grandes ressources, très précautionneuse, je n'aurais jamais fait une telle chose, encore moins sans le signaler….

Cordialement

Elodie Thiebaut