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Bonjour ce serait bien de préciser que lors d'un séjour ...

Bonjour ce serait bien de préciser que lors d'un séjour de 2 nuits pour 2 personnes et 2 petits déjeuner en fait c'est que pour 1 nuit il faut payer le petit déjeuner pour la 2eme nuit comment peut on réserver 2 nuits pour 2 et n'avoir qu'un petit déjeuner? pouvez vous le préciser dans les conditions de réservation lorsqu'on achète un coffret je suis déçue car pensant avoir 2 nuits pour 2 personnes et les petits déjeuner pour les 2 jours

Par Jeanmichel Roc il y a 5 ans

Bonjour, 

Je suis sincèrement navré de lire votre retour, et vais tout mettre en œuvre pour trouver une solution. :) 

Soucieux de satisfaire notre clientèle et de lui offrir des prestations de qualité, je vous invite à consulter votre boîte de réception, je viens de vous envoyer un mail. 

À très vite, 
Vincent de l'équipe Smartbox.

Par Smartbox Smartbox il y a 5 ans
bonjour non je n'ai pas reçu de mail j'espère un geste commercial de votre part
Par Jeanmichel Roc il y a 5 ans

Bonjour Mrs. Sanchez,

Nous faisons suite à votre prestation chez notre partenaire Hôtel Le Roi Soleil Amnéville Les Thermes**.

L'offre indiquée sur la confirmation de réservation offre deux nuits et deux petits déjeunés pour deux personnes, je vous invite à voir avec le partenaire d'avoir un retour de leur part.Voir pièce jointe.

VOTRE RÉSERVATION CONFIRMÉE
N° de réservation : RESA-0008377340
Chèque utilisé : 725 090 634
Smartbox utilisée : 1001 nuits de charme
Date de réservation : 23/03/2018
Dates de séjour : du 26/03/2018 au 28/03/2018

Une agréable journée.
Cordialement,

Vincent
Service Clients Smartbox


Par Smartbox Smartbox il y a 5 ans

Bonjour Mrs. Sanchez,

Nous faisons suite à votre prestation chez notre partenaire Hôtel Le Roi Soleil Amnéville Les Thermes**.

L'offre indiquée sur la confirmation de réservation offre deux nuits et deux petits déjeunés pour deux personnes, je vous invite à voir avec le partenaire d'avoir un retour de leur part.Voir pièce jointe.

VOTRE RÉSERVATION CONFIRMÉE
N° de réservation : RESA-0008377340
Chèque utilisé : 725 090 634
Smartbox utilisée : 1001 nuits de charme
Date de réservation : 23/03/2018
Dates de séjour : du 26/03/2018 au 28/03/2018

Une agréable journée.
Cordialement,

Vincent
Service Clients Smartbox


Par Smartbox Smartbox il y a 5 ans

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