Bonjour, j'ai déjà enregistré ma smartbox sur mon compte ...
Bonjour, j'ai déjà enregistré ma smartbox sur mon compte smartbox, et pour réserver j'ai besoin du chèque que j'ai perdu, j'ai seulement mon numéro pass sur smartbox.fr, est ce ça ou comment faire pour le récupérer ?
Bonjour Paola,
Grace a l'enregistrement de votre cheque cadeau sur votre compte client, vous etes garanti contre la perte et le vol.
Rendez-vous dans la rubrique "mes cheques cadeaux" de votre compte client et cliquez sur "échanger / renouveller"
L'échange de votre coffret est gratuit, dès lors que le montant du coffret choisi est identique à celui de votre box actuelle.
La durée d'utilisation de votre nouveau coffret sera de 3 ans à compter du jour de l'échange.
Excellente journée,
Léa de l'équipe Smartbox