Bonjour, j'ai voulu renouveler ma smartbox impossible!! ...
Bonjour, j'ai voulu renouveler ma smartbox impossible!!
J’ai téléphoné à plusieurs reprises le 11/10/2018 et impossible d‘avoir quelqu’un au téléphone !! Mail introuvable sur le site!
Par geste commercial, pourriez-vous me contacter et effectuer ce renouvellement puisque la valeur de la box représente quand même 70 Euros !!
Merci !!
N) de pass 720776431
Bonjour Alexandra,
Nous sommes navrés pour l'attente que vous
mentionnez, il y a parfois un petit embouteillage...
Afin de satisfaire votre demande, j'ai procédé à l'échange de coffret. Vous allez recevoir dans les 4 heures qui suivent votre chèque cadeau directement dans votre boite mail.
Ensuite, je vous invite à l'enregistrer sur votre compte client afin de pouvoir bénéficier pleinement de votre coffret :-)
Ce coffret sera valable 3 ans.
Excellente journée,
Léa de l'équipe Smartbox