Bonjour, je cherche désespérément un numéro de téléphone ...

Bonjour, je cherche désespérément un numéro de téléphone pour avoir le service et je ne trouve pas !… mon problème est le suivant, j’ai offert un coffret à mon fils et il ne veut pas l’utiliser car après des recherches , rien ne lui convenait donc je souhaite l’utiliser à sa place et je n’arrive pas à enregistrer le numéro de la box
Merci de me dire ce que je dois faire