Box dépassée

Bonjour, j'ai egalement loupé la date d'utilisation de ma box d'une valeur de 199euros tout de même, la date est dépassée de 8 mois mais ce coffret detente m'a été offert pour mon mariage, puis je suis tombée enceinte, j'ai eu mon bébé et je suis retombée enceinte, nous pensions utiliser les soins et acces au spa ensuite mais la date est périmée, est il possible d'avoir une prolongation meme en repayant une partie? Merci par avance pour votre compréhension