Box volé par le livreur

Je voulais offrir pour noël une box à mon copain pour que nous puissions partir un week-end ensemble.

Malheureusement, la box a été volé par le livreur !!!!!!! J’ai contacté le service client et il m’ont fait comprendre qu’il ne pouvait pas faire grand chose pour l’instant. C’est une honte. C’était un cadeau de noël à la base et qui coute pas 5 centimes ….

Normalement la loi dit que le vendeur est responsable du déroulé de l’achat jusqu’à l’acquisition du produit acheté par le client.

C’est à Smartbox de résoudre ce produit le plus rapidement et de me rembourser ou de m’en livrer un autre car j’ai payé la prestation !

Sinon, je serais dans l’obligation de faire une mauvaise pub sur mes réseaux sociaux. Et je peux vous garantir, que ça risque de faire mal….

Je vous déconseille cette entreprise !
Aucune considération pour le client.