Code de confirmation perdu
Bonjour ,
J'ai perdu mon code de confirmation, je n'ai que le numéro de ma box sur l'emballage.
Il a du surement être jeté malheureusement...
Est-il possible de le recevoir par mail de nouveau à partir du numéro de box ?
Ou même d'en générer un autre ?
Merci d'avance pour votre aide !
Cordialement,
Hugo
Bonjour Hugi,
Si votre coffret est enregistré sur votre compte client mais que vous avez perdu le chèque cadeau papier, aucun souci ! Je vous invite à procéder à l'échange du coffret pour un coffret identique depuis votre compte client. Ainsi vous obtiendrez un nouveau numéro que vous pourrez fournir au prestataire lors de votre venue.
Dans le cas où le chèque cadeau n'est pas enregistré sur votre compte client, je suis navrée mais je ne suis pas en mesure de pouvoir vous aider. En effet, le numéro de Pass et le code confirmation figurent seulement sur le chèque-cadeau à l'intérieur de votre coffret.
Bonne journée,
Léa
il y a 5 ans
