Comme la plupart des commentaires avant moi nous aussi ...
Comme la plupart des commentaires avant moi nous aussi avons subi les frais de la smartbox. Le 1er cadeau : séjour en amoureux une nuit d hôtel + petit déjeuner. Très peu d'hôtels dans notre région Normandie en plus mal placés et un peu miteux. Pas de possibilité de réserver un week-end ou alors 2 nuits minimum. Du coup changement de box et nous ajoutons un supplément Box Dîner romantique à 79.90 euros. Nous trouvons un logis de France bien réputé. La box précisait entrée plat dessert 2 kirs et une bouteille de vin. Au moment de la commande on nous précise que la valeur de la box sera déduite de notre addition pour une valeur de 75 euros et que nous devons choisir sur le menu à 39 euros. Donc pour la même prestation nous avons du régler 39 euros et perdu 5 euros sur le coût de la box. Heureusement que nous avons super bien mangé mais c est tout de même inadmissible et aberrant. Je pense que c est du vol. Surtout n offrez jamais de box à vos proches.
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de vous lire. A l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter en privé via les réseaux sociaux afin qu'un agent en ligne puisse tenter de solutionner votre problème.
Cordialement,
Mario