Name: echange ipossible en avoir pourquoi?
Item: Smartbox
Rating: 1
Author: nanoun10

echange ipossible en avoir pourquoi?

Bonjour j'ai un coffret d'une valeur de 169,90 € pourquoi je ne peux pas l'échanger pour une box moin cher et le reste en avoir?

Par nanoun10 il y a 7 ans

j'aimerais réunir mes 2 coffrets pour pouvoir acheter 2 autres coffrets et donc ce serait bien de bénéficier d'un avoir

Par nanoun10 il y a 7 ans

Bonjour Nanoun10,

Nous avons mis à jour notre site internet et enlevé la fonctionnalité des avoirs suite à l'échange d'un coffret. Tous nos bénéficiaires souhaitant échanger son coffret depuis son espace personnel donnent un accès à un autre coffret.

Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail ainsi que le numéro de pass de votre coffret en privé afin que je puisse y jeter un coup d'oeil ?

A très vite,

Juliette

Par Smartbox

il y a 7 ans

oui mais le problème c'est que je souhaite 2 coffrets différents et donc comment faire ce n'est pas normale de procéder comme cela et d'imposer l'échange du meme montant ou supérieur mais pas inférieur ce n'est pas juste

Par nanoun10 il y a 7 ans

bonjour toujours pas de réponse pour l'échange de mon coffret je voulais partir lundi

Par nanoun10 il y a 7 ans

déçue on nous impose et nous n'avons pas le choix pour échanger 1 coffret moins cher

Par nanoun10 il y a 7 ans

Bonjour Nanoun10,

Nous vous avons répondu sur Facebook concernant votre coffret.

Votre dossier est en cours de traitement, et nous vous tenons informé dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

Audrey de Smartbox

Par Smartbox

il y a 7 ans

Bonjour Nanoun10,

Nous vous avons répondu sur Facebook concernant votre coffret.

Votre dossier est en cours de traitement, et nous vous tenons informé dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

Audrey de Smartbox

Par Smartbox

il y a 7 ans

echange ipossible en avoir pourquoi?

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