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enregistrement impossible

Je n'ai pas pu enregistrer mon bon car apparemment il n'est pas activé. Smartbox me demande les informations d'achat que je n'ai pas car c'est un cadeau. C'est le principe de Smartbox, non?
Enfin Smartbox est gagnant, le bon cadeau (rendez-vous gourmand) a été payé mais ne peut pas être utilisé!

Par Sarah il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/03/2024

Bonjour Sarah,


Nous vous contactons en privé. 


Cordialement,

L'équipe Smartbox

Par Smartbox Smartbox il y a 4 semaines
Bonsoir,
Désolée, mais je ne vois pas de message en privé.
Par Sarah il y a 3 semaines

Bonjour Sarah,


Nous venons de vous renvoyer un message prive, via Custplace afin d'obtenir les informations concernant votre chèque-cadeau.


Cordialement,

L'equipe Smartbox

Par Smartbox Smartbox il y a 3 semaines

Bonjour Sarah,


Nous venons de vous renvoyer un message prive, via Custplace afin d'obtenir les informations concernant votre chèque-cadeau.


Cordialement,

L'equipe Smartbox

Par Smartbox Smartbox il y a 3 semaines
Bonjour,
Je suis désolée mais je ne vois toujours aucun message privé. Dans "Mes messages" il n'y a aucun message de votre part.
Cordialement
Par Sarah il y a 2 semaines

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