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Horrible pour une première commande..

Depuis le covid 19 les annonces n’ont pas été mise à jour, je me retrouve avec la mauvaise surprise de 45min de spa au lieu d’un acces libre... de plus pour arranger le problème j’appelle 3x 20min ça ne réponds pas, tout ce dont j’ai eu le droit c’est à une musique d’attente (de mauvaise qualité d’ailleurs) en bref j’ai payé pour un service non complet et l’assistance client inexistante..

Date d'expérience le 02/09/2020

Bonjour,


Je suis navrée de lire votre retour.


Je vais vous envoyer un mail afin de trouver une solution ensemble.


Merci de votre compréhension,

Bonne journée,

Nastasia

Par Smartbox Smartbox il y a 3 ans

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