Impossible de les joindre par téléphone a mainte reprise ...
Impossible de les joindre par téléphone a mainte reprise sur une journée complète. Je trouve ça inadmissible.
Même en leur demandant par mail de nous joindre il ne le font pas. Service client fantôme.
Sachant que j’ai dèjà enregistrer 2 box que je n’est pas encore utilisés. Sur mon compte je ne peux même pas réserver ni échanger car il y a noté expériences Smartbox déjà vécues… alors que je n’est rien réservé encore car tout les établissements étaient fermés pour cause de Covid
Date d'expérience le 25/05/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le temps d'attente.
En effet, le volume de contacts est assez important dernièrement.
Après vérification, nous avons pu confirmer que votre dossier a bien été traité.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Anna
Par Smartbox
il y a 2 ans
il y a 2 ans
