J ai reçu un coffret en cadeau pour mon anniversaire ...

J ai reçu un coffret en cadeau pour mon anniversaire en2021 mais pas pu l ouvrir avant car soucis de santé (duo bien être et détente) ben j ai eue droit en échange a stress et arnaque. Impossible d enregistrer mon chèque cadeau, la box a été piraté (informations que j' ai eue par mail, par le service client et a priori cela arrive très très souvent puisqu ils connaissent le soucis) et il me demande des photos avant/arrière de la box du chèque a l intérieur de la boite, et le ticket d achat pour preuve, forcément c est un cadeau et qui date de 2021 donc je ne l ai pas. De ce fait tout est perdu pour moi. Jamais je n offrirais de box a mon entourage. Une vrai arnaque. Et ils ne font rien pour les personnes qui se font avoir. Eux ils s en fichent c'est vendu donc argent dans leur caisse.