J'ai perdu le numéro de chèque cadeau

Bonjour,

C'est la première fois que l'on m'offre une smartbox, et je voulais réserver or je ne retrouve pas ce code car j'ai jeté la boite, ne connaissant pas le système - et je ne me souviens pas avoir vu ce papier.
J'ai juste un code sur le carton qui entoure le livret ou il y les 000 à la fin, y a t-il un moyen de récupérer ces codes d'enregistrement à partir de ce code ?

J'ai besoin de votre aide pour pouvoir utiliser cette smartbox.