J'ai reçu en cadeau un coffret SPA et volupté ( jusqu'à ...

J'ai reçu en cadeau un coffret SPA et volupté ( jusqu'à 4H de soins pour une ou deux personnes .. sur la papier )
J'ai réalisé un soin en institut qui s'est révélée être le pire soin jamais fait !! Soin de mauvaise qualité, dans une cabine baignée d elumière et froide, 30 minutes de soin puis j'ai été oubliée dans la cabine pendant les 30minutes restantes. J'ai du moi même rincer le masque que l'on m'avait psé et qui me brulait le visage.. puisque j'ai appelé l'estheticienne en vain qui était redecendue en boutique s'occuper d'autres clients. Box payée 75€ et soin fait qui n'en valait pas 20 !
Je ne suis pas prête de recommander les box. Impossible de contacter par mail le service client smartbox pour enregistrer ma réclamation. Il faudrait revoir vos partenaires !