J’ai voulu réservé le séjour de ma smart box dans un ...
J’ai voulu réservé le séjour de ma smart box dans un hôtel. L’hôtel nous a simplement annulé la réservation avec comme motif « le manque de disponibilité aux dates demandées ». Or, quand nous passons en direct par le site de l’hôtel, nous pouvons réservé un séjour, avec les mêmes conditions que ce que nous offrait le coffret smart box et sur les memes dates que nous avions initialement réservé! Nous avons appelé d’autre logements pour utiliser notre smart box, et idem, ces derniers n’ont pas voulu prendre notre réservation parce que nous étions des clients « smart box ». Une grosse arnaque