J'avais commandé un e-chèque "Weekend évasion en amoureux" ...
J'avais commandé un e-chèque "Weekend évasion en amoureux" sans diners, j'ai ensuite voulu l'échanger contre un e-chèque avec diners moyennant 10 € de plus mais j'ai reçu à la place un e-chèque "Séjour insolite en duo", sans repas mais avec des produits de beauté que je n'aurais jamais puisque ce n'est pas un coffret "physique"... Personne ne répond au téléphone ni à mes mails. J'ai un peu l'impression de m'être faite arnaquer de 10 € ou je me trompe ??
Date d'expérience le 30/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous envoyons un mail en interne afin de pouvoir effectuer des vérifications concernant votre échange.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Anna
Par Smartbox
il y a 2 ans
il y a 2 ans
