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Nul, archi nul : attrape nigauds ! Réservation faite ...

Nul, archi nul : attrape nigauds ! Réservation faite au Blossac 8 jours avant... arrivés le jour J pour y manger : "on ne fonctionne plus avec smartbox car trop compliqué, on ne vous servira pas à manger !!!". Impossible de joindre smartbox par téléphone... Envoi d'un mail mais échéance box dans 2 jours... on verra si savoir-faire commercial ???

Date d'expérience le 22/11/2021

Bonjour,


Nous sommes navrés du délai de réponse.


Après vérification, mon collègue a pu traiter votre demande lors de votre appel téléphonique.


Cordialement,

Anna

Par Smartbox Smartbox il y a 4 ans
Et quel traitement après 45' d'attente au tél ! La possibilité de prolonger la validité moyennant 10€ supplémentaire !!! Inadmissible, scandaleux, quelle arnaque !!! De moins en moins de prestataires qui ne sont pas mis à jour par Smartbox et on le comprend au vu des commissions prises par cette escroquerie. Pas un centime à mettre dans ces coffrets-cadeaux... empoisonnés ! A FUIR
Par Dimi il y a 4 ans

Bonjour,


Nous sommes navrés de ce désagrément.


En effet, si vous souhaitez effectuer un échange avec un coffret qui a une valeur supérieure à votre coffret, le système vous demandera de payer la différence entre les deux.


Très bonne journée à vous !
Cordialement,
Anna

Par Smartbox Smartbox il y a 4 ans

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