perte Coffret
Bonsoir j’ai perdu mon coffret smartbox que l’on m’a offert l’an dernier pour Noël. Je l’ai enregistré sur le site mais je ne retrouve le coffret. Comment faire ? Merci bien.
Bonjour,
L'enregistrement d'un coffret sur un compte vous garantit à 100 % contre la perte et le vol de celui-ci.
Votre chèque-cadeau se trouve dans votre box au-dessus du livret, un carton style "canson".
Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail ainsi que les codes-barres se trouvant au dos de votre coffret en privé afin que je puisse y jeter un coup d'œil ?
Dans le cas où votre coffret n'est pas enregistré sur un compte, le chèque-cadeau vous sera demandée afin de pouvoir bénéficier de celui-ci.
À bientôt,
Vincent de l'équipe Smartbox