Pratique commerciale douteuse

On m'a offert un coffret Sartbox. Je dois reconnaître que je l'avais mis de côté et quelque peu oublié. Je découvre aujourd'hui en me connectant que le chèque cadeau est expiré donc perdu.
Certes j'ai été étourdi mais je suis scandalisé de n'avoir pas reçu un message de rappel de la part de la société à l'approche de l'échéance !
100% de perte pour moi mais 100% de profit pour Smartbox.
Il est certain que je n'achèterai plus jamais de coffret chez eux !