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problème chèque cadeau

Bonjour, j'ai achetais une smartbox émotion extrême mais il n'y a pas de chèque cadeau dedans donc je ne pas réserver le séjour vu que je n'ai pas le code de réservation. Comment puis-je faire ? J'ai tous les autres code ainsi que le ticket de caisse.
Merci,

Par sophiesss il y a 7 ans

Bonjour Sophiesss, 

Pouvez-vous nous communiquer en message privé les numéros référant à votre coffret afin que l'on puisse traiter votre demande et voir si votre coffret est enregistré sur un compte client ?

Nous ne pouvons malheureusement retrouver un numéro de chèque si ce dernier est perdu et non enregistré sur un compte Smartbox.

Bien à vous, 

Lea de l'équipe Smartbox

Par Smartbox Smartbox il y a 7 ans

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