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Problème code pour activation
Avis publié par Pauline Mozon il y a 2 ans
Bonjour,
On m'a offert deux coffrets smartbox, (nuit insolite et délices d'ici de d'ailleurs)
Lorsque je souhaite les enregistrer sur mon compte, on me demande un code à 9 chiffres + un code à 3 chiffres : problème j'ai un code à 12 chiffres.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement
M.Pauline
On m'a offert deux coffrets smartbox, (nuit insolite et délices d'ici de d'ailleurs)
Lorsque je souhaite les enregistrer sur mon compte, on me demande un code à 9 chiffres + un code à 3 chiffres : problème j'ai un code à 12 chiffres.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement
M.Pauline
Bonjour Pauline,
Merci d'avoir contacté nos services !
Afin de vous apporter la meilleure assistance
possible,
pouvez-vous svp me communiquer en réponse privée :
- vos numéros de pass
- vos codes de confirmation
- l'adresse mail utilisée lors de la création de votre compte client
Merci d'avance et bonne journée :)
Léa
Comment faire pour vous l'envoyer en privé ?
Cordialement
Cordialement
Bonjour Pauline,
Comme nous vous l'avons indiqué sur Messenger ce mercredi, il s'agit de coffrets Wonderbox et non Smartbox. Vous devez donc entrer en contact avec leur service client.
Excellente soirée,
Anatole, Service client Smartbox
Bonjour Pauline,
Comme nous vous l'avons indiqué sur Messenger ce mercredi, il s'agit de coffrets Wonderbox et non Smartbox. Vous devez donc entrer en contact avec leur service client.
Excellente soirée,
Anatole, Service client Smartbox
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