Problème de code
Bonjour je viens d’appeler le service client n’est y’en pu la boîte il me reste le ticket de confirmation d’achat avec la référence de la boîte acheté est-ce possible de retrouver les codes d’accès ? Afin de pouvoir réserver
Bonjour July,
Les numéros de chèque cadeau sont indépendants du code barre, nous ne pouvons malheureusement retrouver un numéro de chèque si ce dernier est perdu et non enregistré sur un compte Smartbox.
Toutefois, je constate un numéro de chèque sur votre compte avec une réservation de séjour pour la fin de cette semaine.
Il suffit d'imprimer votre confirmation de réservation et la présenter le jour de la prestation au partenaire concerné afin de bénéficier de votre prestation. :)
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
A bientôt,
Fanny de l'Equipe Smartbox