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Problème disparition avoir/e-coffret de l'espace en ligne en 2024

Bonjour,
J'avais échangé un coffret cadeau pour un avoir, celui-ci apparaissait dans mon espace en ligne jusqu'à présent et il est désormais absent. Aucun moyen de retrouver une trace de cet avoir. D'autres clients semblent avoir ce problème à la suite d'un changement informatique. Je cherche à joindre le service client pour qu'ils retrouvent mon avoir.

Par Blanc il y a 4 mois
Date d'expérience le 05/01/2024

Bonjour,


Nous vous contactons en privee.


Cordialement,

L'equipe Smartbox

Par Smartbox Smartbox il y a 4 mois

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