Propriétaire de l'hôtel "la grange de Condé" qui accepte ...

Propriétaire de l'hôtel "la grange de Condé" qui accepte que des clients fument le cigare dans le hall d'entrée de l'hôtel où se trouve l'espace détente pour tous ! Une odeur pestilentielle dans les couloirs et notre chambre. Nous avons plié bagages sans profiter de notre nuitée. Une honte c'est inacceptable ! Pour le dédommagement on me propose de racheter une smartbox avec 20% de réduction ! De qui se moque t on ? Le prestataire lui a été payé, moi j'ai payé un repas 189,90 euros ! Je suis lésée dans cette affaire. A minima Smartbox pourrait me rembourser la nuitée et les petits-déjeuners non pris et se faire rembourser par le prestataire!