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Réclamation toujours sans réponse de smart box

J'avais une box d'un montant de 199 euros, comprenant une nuit pour deux, deux petits déjeuners, deux apéritifs et deux repas. Malheureusement le restaurant était fermé (indiqué ouvert sur internet) .... Nous avons contacté le service client plusieurs fois, adressé 2 mails avec les photos demandées mais rien n'est fait.....

Par Laurie il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/03/2019
Bonjour,
Pouvez nous nous contacter sur l'une de nos adresses mail s'il vous plaît afin que l'on puisse échanger sur la réclamation.
Parce que je ne suis pas satisfaite par votre proposition commerciale, le montant de la box était de 199 euros, j'ai regardé le prix de la nuitée avec petit déjeuner, cela fait 75 euros... Également, le restaurant nous avons dû en payer un autre...
Cordialement

Laurie
Par Laurie il y a 5 ans

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