Remboursement
Bonjour j'ai offert à mes parents une smartbox mille et une nuit
Cependant ils travaillent tout le temps et ne peuvent la faire
Elle date de décembre 2016 et est valable 2 ans
Comment peux ton ce faire rembourser ?
Cordialement clothilde Binet
Bonjour Clothilde,
Nous remboursons les coffrets sous un délai de 14 jours après la commande.
si vous êtes proche de la date de votre coffret vous avez la possibilité d'échanger celui-ci. L'échange se fait directement depuis votre espace personnel (veuillez enregistrer au préalable votre coffret sur un compte). Vous aurez donc accès à l'échange de votre coffret, cela va vous générer un avoir (même valeur que le coffret initial). Vous indiquerez ensuite les codes de votre avoir dans votre commande rurbique "mon panier".
En vous souhaitant un bon après-midi et reste à votre écoute si besoin,
Juliette de l'équipe Smartbox
il y a 6 ans
