Partagez votre avis

Avis sur Smartbox

Espace certifié par la marque En savoir +
  • 3979 votants
  • 7,4/10
Partagez votre avis
Partagez votre avis
Publiez votre avis sur Smartbox en quelques instants
Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public
(1/5)

Réservations toujours refusées

Avis publié par X3F il y a 3 mois
En possession d'une smartbox "échappée saveurs terroir", cela fait maintenant une semaine que nous essayons de se réserver un week-end. Cela fait la troisième réservation que l'on nous refuse sous prétexte qu'il n'y plus de disponibilité. Pourtant, les lieux affichent toujours de la place à la date que nous avons choisi. C'est limite vexant. On se retrouve à devoir choisir entre des choses qui nous plaisent beaucoup moins, et systématiquement on se fait de faux espoirs. Si ces lieux ne veulent pas recevoir de clients Smartbox, pourquoi sont-ils référencés ? Que faut-il faire pour avoir un endroit qui nous plait et qui nous accepte ?
3 réponses Signaler
Expérience prouvée le 25/08/2019
Merci de faire en sorte que les réponses (visiblement deux) soient visibles. J'aimerai une solution.
Par x3F il y a 3 mois

Bonjour, 

Merci pour votre retour, nous ne pouvons pas avoir cette conversation en publique car il me faut des informations confidentielles. Je vous invite à contacter notre service client si vous n'arrivez pas à voir mes réponses. 

Notre contact :  https://www.smartbox.com/fr/contacts/ 

Cordialement, l'équipe Smartbox

Par Marinesamier   il y a 3 mois
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « Réservations toujours refusées » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.