Scandaleux
Nous voici mardi 20 décembre 2016, je fonce acheter une Smartbox de dernière minute, superbe livraison garantie avant le 23 décembre c'est magnifique.
Je vous écrit au 02/01/2017 avec le prélèvement effectué et toujours pas de Smartbox !!! J'ai contacter par mail et par téléphone mais toujours aucunes courtoisies et nouvelles, au suivie de ma commande je m'aperçois "annulé" alors que j'ai demande à la recboir tout de même.
Merci Smartbox pour ce cadeaux de Noël inexistant. Chapeau bas
Bonjour DylanHst,
Je suis désolé de lire le désagrément occasionné... Je viens de faire une recherche sur votre compte client et je vois qu'une demande de renvoi de box "parenthèse de bonheur en duo" a été demandé.
La demande a été accpetée le 31/12/2016 par notre direction Vous devriez la recevoir prochainement.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
Robin Smartbox
il y a 7 ans
