Smartbox impossible à enregistrer
Bonjour, j'ai un smartbox que j'aimerai prolonger, j'ai bien le chèque cadeau avec les deux numéros demandés que j'entre sur le site pour l'enregistrer mais cela ne fonctionne pas. Et il n'y a aucun message d'erreur. J'ai écrit à smartbox pour comprendre ce qui se passe mais je n'ai toujours pas de réponse de leur part, ce qui m'inquiète. Que puis-je faire ?
Bonjour,
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de chèque cadeau en privé svp ?
En regardant avec votre adresse mail de votre compte custplace, nous ne trouvons pas de mail au service client... L'avez vous envoyé sur [email protected] ?
Dans l'attente,
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Smartbox