Bonjour Roby,

Je suis désolée d'apprendre que votre chèque cadeau soit expiré.

Veuillez consulter l'article suivant qui précise nos politiques d'échange et prolongation : https://faq.smartbox.com/s/article/Mon-coffret-cadeau-a-expir%C3%A9-puis-je-toujours-l-%C3%A9changer-ou-le-prolonger?language=fr

Toutefois, nous avons des directives exceptionnelles en rapport avec la situation sanitaire actuelle.

Je vous laisse donc contacter notre service client pour en savoir plus.

Bonne journée à vous !

Anna