Très déçus par notre séjour chez Eliane et Bernard ... [Résolu]
Très déçus par notre séjour chez Eliane et Bernard Salviac à Lisle sur Tarn. La totalité des frais nous a été demandée dès la réservation. L'accueil était peu chaleureux, Éliane nous a demandés de nous déchausser dès notre arrivée et à chaque fois. Une chambre mansardée au confort approximatif nous a été attribuée, avec un escalier exiguë pour y accéder, surtout avec les bagages. Le grand lit n'en était pas un car 2 matelas étaient accolés, le tout recouvert d'un grand drap housse !!! Les poutres étant basses, nous devions nous déplacer le dos courbés sous peine de s’assommer, ce qui est d'ailleurs arrivé !! De plus, un parking privé devant la maison d'hôtes était disponible, mais seulement pour les clients privilégiés dont nous ne faisions pas partie. Je déconseille cette adresse.
Bonjour Hélène,
Je suis navrée de lires vos dires qui ne sont pas satisfaisants pour notre service client, et pour l'image de notre société.
Afin que je puisse faire les remonter nécessaire au service partenariat pouvez-vous en privé me transmettre le numéro de votre coffret s'il vous plait.
Je vous souhaite une bonne journée,
Juliette
il y a 7 ans
