Une smartbox, une arnaque !!!

Une smartbox, c'est un cadeau, ah non, pardon, une arnaque. Système mis en place par une société sans assistance téléphonique ni mail de contact. Alors, comment ca fonctionne ?? On choisit un coffret, et on paye. Jusque là, tout va bien, l'argent est débité immédiatement. On vous envoie alors un code, et là, surprise, impossible de s'en servir. On essaie alors de contacter par téléphone, entre les numéros qui n'existent plus et les numéros a 80 centimes de la minutes, ou on vous fait attendre sans fin...( plus de 20 minutes avant que je ne raccroche, soit 16 euros d'appel) ... pour finir, lorsqu'on poste un avis négatif, on vous dit de contacter par les réseaux sociaux...et là, nouvelle surprise, ah non...rien. donc smartbix m'aura coûté au total 120 euros...pour RIEN...une honte.