Week-end insolite tancrou creux du chene
Nous sommes parti avec notre smartbox en week-end de deux nuits au creux du chêne. Nous nous attendions à un week-end de repos cela a été tous l'inverse. Endroit désertique et non entretenue, ligne aérienne juste au dessus, froid dans la la nuit malgré nos couettes et duvets au point d'en tomber malade d'ailleurs nous sommes bon pour tous jetter les couettes oreiller et duvet ont pris l'humidité, petit déjeuner de chez lidl sous vide, Vaisselle sale, toile d'araignée partout. Seul point positif l'accueil très chaleureux et les sanitaires très propre, nous sommes rentré direction le médecin. Très déçu je ne recommande pas.
Bonjour Lafamille,
Je suis navrée de lire votre mésaventure avec notre établissement partenaire "Au Creux du Chêne", je vous remercie pour votre signalement et vais tout mettre en oeuvre pour que les faits relatés ne se reproduisent plus.
Après recherches, je vois que vous avez contacté notre service qualité, votre dossier étant résolu.
En vous souhaitant une belle future expérience, n'hésitez pas à nous raconter votre moment.
Bon week-end,
Juliette de l'équipe Smartbox
il y a 6 ans
En l’absence du propriétaire (en vacances) et de la gardienne accueil très froid par une tierce e personne et « engeulade » d’accueil.
Tente très accueillante, surtout l’essaim d’abeille présent, propreté.... discutable et super petit déjeuner du lendemain déjà prêt (brioche industrielle sous vide et sachet de thé industriel....).
Expérience insolite garantie (sic!)…. mais absolue déconvenue dans cet univers clairement uniquement mercantil, bien loin d'un espace nature!
Impossible d’y passer la nuit, mais impossible aussi de se faire rembourser (et une partie de la caution gardée également...) re-sic!
Le propriétaire contacté a répondu être en vacances et s’en occuper à son retour. mais absolument rien n’a été fait. Il a été informé quinze jours à l'avance de la publication de cet avis, mais a décidé de ne pas rembourser les sommes perçues…. Mercantil assurément…..
Nous avons bien sûr avisé l’organisme « Wonderbox » qui commercialise ce séjour.
Nous déconseillons formellement. Gardez vous d'en faire aussi les frais (au sens propre comme au figuré!ç)
En l’absence du propriétaire (en vacances) et de la gardienne accueil très froid par une tierce e personne et « engeulade » d’accueil.
Tente très accueillante, surtout l’essaim d’abeille présent, propreté.... discutable et super petit déjeuner du lendemain déjà prêt (brioche industrielle sous vide et sachet de thé industriel....).
Expérience insolite garantie (sic!)…. mais absolue déconvenue dans cet univers clairement uniquement mercantil, bien loin d'un espace nature!
Impossible d’y passer la nuit, mais impossible aussi de se faire rembourser (et une partie de la caution gardée également...) re-sic!
Le propriétaire contacté a répondu être en vacances et s’en occuper à son retour. mais absolument rien n’a été fait. Il a été informé quinze jours à l'avance de la publication de cet avis, mais a décidé de ne pas rembourser les sommes perçues…. Mercantil assurément…..
Nous avons bien sûr avisé l’organisme « Wonderbox » qui commercialise ce séjour.
Nous déconseillons formellement. Gardez vous d'en faire aussi les frais (au sens propre comme au figuré!
En l’absence du propriétaire (en vacances) et de la gardienne accueil très froid par une tierce personne et « engueulade » d’accueil.
Tente très accueillante, surtout l’essaim d’abeilles présent, propreté.... discutable et super petit déjeuner du lendemain déjà prêt (brioche industrielle sous vide et sachet de thé industriel....).
Expérience insolite garantie (sic!)…. mais absolue déconvenue dans cet univers clairement uniquement mercantile, bien loin d'un espace nature!
Impossible d’y passer la nuit, mais impossible aussi de se faire rembourser (et une partie de la caution gardée également...) re-sic!
Le propriétaire contacté a répondu être en vacances et s’en occuper à son retour. mais absolument rien n’a été fait. Il a été informé quinze jours à l'avance de la publication de cet avis, mais a décidé de ne pas rembourser les sommes perçues…. Mercantile assurément…..
Nous avons bien sûr avisé l’organisme « Wonderbox » qui commercialise ce séjour.
Nous déconseillons formellement. Gardez vous d'en faire aussi les frais (au sens propre comme au figuré!
Bonjour Michel :)
Je suis sincèrement navrée de lire vos mésaventures avec cet établissement. Je vous invite donc à publier ce commentaire sur la page de Wonderbox.
N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes interessés par nos coffrets cadeaux ;)
Cordialement,
Amandie de l'équipe Smartbox
il y a 4 ans
Bonjour Michel :)
Je suis sincèrement navrée de lire vos mésaventures avec cet établissement. Je vous invite donc à publier ce commentaire sur la page de Wonderbox.
N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes interessés par nos coffrets cadeaux ;)
Cordialement,
Amandie de l'équipe Smartbox
il y a 4 ans
