Week-end savoureux et romantique
Expérience a ne pas renouveler!!!! Pour notre anniversaire de mariage on se retrouve dans un super hôtel qui ne propose pas le repas compris dans le coffret ( lors de notre reservation sur internet ce n'était pas spécifié) Il travaille avec un prestataire et on se retrouve a manger un hamburger dans un genre de bistrot !!!!!Super le repas romantique. Mais quelle honte!!!!. J'ai mal au coeur pour toutes les personnes qui ont cru nous offrir un repas savoureux et romantique.
Bonjour Didi-dudu33,
Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes .Je vais faire mon possible pour que les faits relatés ne se reproduisent plus avec cet établissement. Nous récoltons les avis de nos clients pour tous les partenaires, la majorité de nos clients sont satisfaits de leurs prestations.
Pouvez-vous nous en dire plus par mail en indiquant les codes relatifs à votre coffret cadeau afin que nous puissons y jeter un coup d'oeil et faire les remontées nécessaires. Nous sommes joignables à l'adresse suivante : service.qualite@smartbox.com, veuillez indiquer également nos échanges sur Custplace.
A très vite,
Juliette
il y a 6 ans
