Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Expérience ...

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Expérience désastreuse, comme beaucoup apparemment....
Notre train a eu du retard, j'ai prévenu par SMS le chauffeur au numéro indiqué, sans réponse de sa part. A notre arrivée, pas de taxi. On est prévenu par SMS qu'il q quitté les lieux suite au délai réglementaire. Je me suis retrouvée seule avec 2 enfants, des valises et une correspondance à l'autre bout de la ville. J'ai tenté de joindre le chauffeur 10 fois mais il m'envoyait sur messagerie.
Au final, 22 euros dans l'os, une course au taxi de secours, une seconde course a payer, un sprint dans la gare d'arrivee, une bonne dose de stress et des larmes des enfants. Et dire que ce service pretend " nous faciliter la vie ".Plus jamais !