Non remboursement des billets à cause d'une suppression de train - CDE 29380442

La SNCF se fout vraiment de la gueule du monde. Je devais faire un AR Chessy-Angers dans la même journée mais ils m'ont supprimé mon train. Ils ne me remboursent pas et m'accordent généreusement un bon d'achat juste sur l'aller mais rien sur retour et visiblement ils ne veulent pas me rembourser ni l'aller ni le retour. Je ne veux pas de bon d'achat parce que je ne prends jamais le train et que je ne suis pas prête de le prendre à l'avenir... A cause d'eux, j'ai dû reprendre un biller AR deux jours plus tard et j'ai mis plus de temps que si j'avais fait l'aller retour en voiture à cause des retards. Bilan : je ne prendrai plus le train de ma vie et je préfère polluer que d'accorder ma confiance à des gens qui refusent de rembourser alors que la faute vient de leur part. C'est facile de dépenser des millions dans de la pub à la TV plutôt que d'entretenir le matériel pour faire en sorte que les trains arrivent enfin à l'heure, ne soient pas supprimés et que les usagers soient satisfaits...