Pas de conducteur…retard 82mn…compensation 10,50€!
Réveil à 4h30 du matin pour prendre un TGV prévu à 5h47 en gare de Mulhouse pour Paris. J’arrive à la gare à 5h25 le train est sur le quai mais les lumières sont éteintes . À 5h40 le train est toujours fermé pas de conducteur !!! À 5h52 la SNCF daigne enfin faire une annonce pour dire que le départ est retardé pour dire qu’il aura 10mn de retard au motif « difficultés lors de la préparation du train. »puis 20mn…30mn…1h….1h20….
Donc pas de conducteur !!! .
Le train arrive avec 82 minutes de retard à Paris donc j’arrive très en retard pour ma réunion . Je fais une demande de compensation .
Pour 82minutes de retard , un voyage en 1ere classe et une demi journée de travail perdu sans compter le stress et la fatigue , la SNCF me propose une indemnisation de 10,50€ !!!! Les mots me manquent face à autant de bassesse!
Maintenant je comprends les gens qui utilisent les réseaux pour faire part de leur expérience désastreuse et je ne manquerai de faire pareil à l’avenir . Vraiment affligeant !!!