Service très peu fiable

Bonjour,

J'avais réservé, plusieurs jours à l'avance, via IDCAB une voiture pour me rendre en gare.
La course a été annulée à quelques minutes de la prise en charge. Une telle annulation ne me laissait pas la possibilité de contacter un autre taxi.
Outre le désagrément immédiat, j'ai été contraint de me rendre à la gare avec mon propre véhicule, ce qui a engendré une facture de parking conséquente.

Le service commercial, une fois contacté, ne m'apporte aucune explication, ni ne me propose de geste commercial de dédommagement; ce qu'ils feraient si ce cas de figure était exceptionnel.

Je ne peux que recommander d'éviter ce service