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Bjr. Cela fait 20 ans que je suis à la sg basilique ...

Bjr. Cela fait 20 ans que je suis à la sg basilique de Saint-Denis. On me ponctionne 8,80€/mois pour financer salaires et baux de locations de leurs agences. Très clairement, que ce soit des demandes écrites ou verbales zéro prise en considération. Incompétence maximale. Changement régulier de conseiller sans être informée. On me fait comprendre que c'est une entreprise qui a vocation à gagner de l'argent. Manque cruel de sympathie et de courtoisie vis-à-vis de la clientèle et ils ont le culot de mettre sur leur site ''car vous êtes plus qu'une série de 11 chiffres ''.. de qui se moque-t-on ? Impression d'un relevé facturé 12€/page . ... Zéro respect du client. Je les ai rarement sollicité, et pour le peu j'ai trouvé un mur en face de moi. Ne respectent aucun de leurs engagements. Quitte à se faire malmener et désestimer autant le subir gratuitement, résultat je me casse à Boursorama, au moins 0€ de frais de gestion et si je me retrouve face à un mur au moins je ne me sentirai pas lésée. Bilan : incompétents et irrespectueux du client et de leurs engagements, je décommande fortement à titre d'expérience perso, je leur ai donné 20 ans pour faire leurs preuves. J'espère que mon expérience sera utile au plus grand nombre. Fuyez. C'est le mot d'ordre quand on hésite à ouvrir un compte chez eux. D'ailleurs on sent qu'ils rament car ils ont mis en place une offre d'ouverture avec 80€ à la clé. C'est bien que massivement des gens ont préféré les quitter. Une étoile car pas d'autres choix. Mais ils méritent amplement un malus de - 20 étoiles. Très largement.

Date d'expérience le 24/03/2001
Et je reste très polie... Le seul contact possible est le conseiller. Aucune possibilité de remonter la hiérarchie... Très bien goupillé pour empêcher quasi toute plainte aux supérieurs.
Par Bouri il y a 3 ans

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