TRÈS MAUVAISE :
TRÈS MAUVAISE :
Voici mes échanges par E-mails concernant une hausse de prix de ma mutuelle SOGECAP ( Groupe société Générale)
Ma question :
Envoyé : vendredi 9 novembre 2018 15:31:01
À : Service.client
Objet : Hausse de facture
Bonjour,
Pourriez-vous m’expliquer cette hausse de prix
78,22€ au lieu de 74,19 comme indiqué dans mon contrat ?
Il faut me donner une raison valable !!!
Cordialement,
Bonne journée,
MUTUELLE DE LA RÉPONSE :
Le 14 nov. 2018 à 10:45, Service.client a écrit :
Bonjour,
Cette augmentation de tarifs correspond à votre augmentation tarifaire annuelle, calculé notamment suivant votre âge qui évolue également chaque année.
Restant à votre disposition,
Cordialement.
Le Service Gestion SOGECAP
Bonjour,
Donc c’est le nouveau tarif mensuel que je vais
payer ? C’est ça votre tarif pour les moins de 30 ans presque 80€ cela est exagéré.
De plus vous n’est pas compétitif plus que vous ne rembourser pas à 100%.
Es-que ça vous coûte cher d’envoyer un courrier
pour me prévenir de cette hausse ? Mais quel manque de respect !!!!
Quel est date échéance pour résilier ?
JE SUIS TRÈS ÉNERVÉ DE VOTRE MANQUE DE FAIR-PLAY C’EST INADMISSIBLE !
Client chez la Société Générale depuis plus de 20 ans, j'ai appris par un ami que d'autres acteurs sur le marché proposaient des prix bien plus compétitifs avec de nombreux avantages. En connaissant le monopole des banques, je savais que les prix appliqués ailleurs ne pouvaient qu'être plus attractifs!
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