Attente remboursement trop perçu de 1523 euros depuis ...
Attente remboursement trop perçu de 1523 euros depuis 1 an
J'ai d'abord envoyé un chèque pour le remboursement anticipé d'un crédit. Celui-ci a été encaissé (donc débité de mon compte) sans effet sur le crédit en question.
En appelant le service client, il n'y avait pas trace de ce chèque. J'ai alors effectué un virement à la place. Ce crédit est aujourd'hui soldé.
Cependant en faisant une demande d'opposition à ma banque pour obtenir le remboursement du chèque, j'apprends que le chèque a bien été encaissé par le destinataire sofinco.
Cela fait 6 mois que je demande le remboursement au travers d'appels et courrier recommandé. Je me fais balader à chaque fois !! la demande est connue mais rien n'avance depuis.
Pour prélever sur le compte d'un particulier, c'est facile mais quand c'est le contraire pour des personnes tenant leur engagement, ce n'est plus du tout la même éthique...
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, afin que je puisse vous aider pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et date de naissance par message privé sur les réseaux sociaux ci-dessous s'il vous plaît ?
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
https://twitter.com/credit_sofinco
Belle journée à vous,
Adrien
Merci pour votre retour. Je vous communique les éléments demandés via Twitter
